API + CRM

Автоматизація процесів

З'єднуємо сайт, месенджери, таблиці й CRM, щоб дані переходили між ними без ручного копіювання. AI розбирає листи й заявки, заповнює картки та рахунки, а ми налаштовуємо 5–7 сценаріїв і стежимо, щоб нічого не губилося. Строк 5–15 днів.

Що ви отримуєте

Відповідь протягом робочого дня Концепт і оцінка безкоштовно

10+годин рутини на тиждень

0перенесень даних руками

5–15днів на впровадження

Що це за послуга

Автоматизація процесів — це шлях заявки, який більше ніхто не проходить руками. Клієнт залишає заявку на сайті чи в месенджері, і вона сама стає карткою угоди в CRM. Далі оплата сама змінює статус, а рахунок формується за шаблоном. Потім команда отримує повідомлення в робочий чат. Жоден крок не залежить від того, чи хтось не забув, а про будь-який збій система попереджає одразу.

Що ви отримуєте

Не перелік робіт, а те, що змінюється у вашому бізнесі після запуску.

Заявка в CRM без копіюванняЗвернення з сайту чи месенджера потрапляє в CRM з контактом і джерелом, а менеджер отримує задачу передзвонити. Ніхто не переписує з пошти і не забуває про клієнта.

Про збій дізнаєтеся ви, а не клієнтДля кожного ланцюжка прописано, що робити, якщо сервіс не відповів: повторити, піти в обхід або написати відповідальному в Telegram. Журнал показує, на якому кроці все зупинилося.

Документи заповнюються з угодиРахунок, договір чи ТТН формуються за вашим шаблоном, щойно угода переходить у потрібний статус. Менеджер перевіряє й надсилає, а не набирає реквізити вдесяте.

AI читає звернення, рішення за людиноюЛист чи голосове повідомлення AI розкладає на поля: що потрібно, коли і на яку суму. Кому передати угоду і що відповісти, вирішує ваш менеджер.

Нічого не ламаємо і не переробляємоЗв'язки будуємо поверх сайту, CRM і таблиць, які у вас уже є, без переїзду на нову систему. Ключі й доступи належать вашій компанії, сценарії лишаються вашими з будь-яким підрядником.

Схема, інструкція і 30 днів поручПісля запуску ви отримуєте схему процесів і коротку інструкцію без термінів. 30 днів ми безкоштовно виправляємо помилки й відповідаємо команді, далі зміни оцінюємо окремо.

Як це влаштовано

Перші 1–2 дні ми проходимо ваш робочий день разом з людиною, яка знає процес зсередини, і рахуємо, скільки годин з'їдає перенесення даних. Ще 1–2 дні складаємо карту: які сервіси задіяні і які дані між ними ходять. Потім 3–7 днів збираємо 5–7 сценаріїв. Перший робочий ланцюжок ви бачите на живих заявках, а не на слайдах.

Чорнову роботу бере AI. Він розкладає листи й голосові повідомлення на поля угоди, пише чернетки відповідей клієнту, готує описи сценаріїв. Куди йде угода, вирішують люди. Вони ж перевіряють кожен ланцюжок на справжніх оплатах і відповідають за результат.

Кошторис погоджуємо до старту, строк 5–15 днів записуємо в договір, нову задачу починаємо тільки після названої ціни. Для кожного ланцюжка прописуємо, що робити, якщо щось зламалося, і 2–3 дні проганяємо його на реальних заявках. NDA підписуємо за замовчуванням.

У ціну входять розбір процесів, 5–7 сценаріїв, журнал виконання, схема процесів та інструкція для команди. Сайт чи CRM з нуля ми не робимо: працюємо поверх того, що у вас уже є. Сценарії понад сім оцінюємо окремо.

Після передачі 30 днів виправляємо помилки й відповідаємо команді, далі зміни рахуємо окремим кошторисом. Якщо процес у вас ще змінюється щомісяця, чесно скажемо, що автоматизувати рано. Спершу він має усталитися, інакше сценарії доведеться переписувати.

Кому підходить

01Заявки приходять із сайту, пошти й месенджерів, і хтось щодня зводить їх у таблицю рукамиЦе ваш випадок, беремося

02Думаєте найняти ще одного адміністратора, бо команда тоне в рутиніЦе ваш випадок, беремося

03Рахунки, договори й ТТН досі набирають вручну, і в них трапляються помилкиЦе ваш випадок, беремося

Чи підійде це вам?

Опишіть задачу двома реченнями. Скажемо чесно, чи потрібна вам ця послуга і скільки вона коштуватиме.

Як проходить робота

У кожного етапу зрозумілий результат і строк, тож ви завжди знаєте, де проєкт.

01Крок1–2 дні
Розбір процесу «як є»
Проходимо ваш робочий день крок за кроком і рахуємо, скільки часу з'їдає ручне перенесення даних.
02Крок1–2 дні
Карта інтеграцій
Малюємо схему: які сервіси задіяні, які дані між ними ходять і в який бік.
03Крок1 день
Доступи й перевірка сервісів
Отримуємо ключі й перевіряємо, що ваші сервіси справді вміють віддавати й приймати.
04Крок3–7 днів
Складання ланцюжків
З'єднуємо сервіси в ланцюжок: заявка, картка в CRM, повідомлення клієнту, задача менеджеру.
05Крок1–2 дні
Сценарії на випадок збою
Прописуємо, що відбувається, якщо сервіс не відповів, і хто про це одразу дізнається.
06Крок2–3 дні
Прогін на живих даних
Пропускаємо через процес справжні заявки й оплати та шукаємо місця, де щось іде не туди.
07Крок1 день
Передача команді
Показуємо на екрані, як усе влаштовано, і лишаємо коротку інструкцію без розумних слів.

Рівень бюджету

Profi

$1,900+

Що входить у роботу

Розбір процесів: що робиться руками і як часто
5–7 автоматичних сценаріїв під ваші задачі
Заявки з сайту й месенджерів у CRM без копіювання
Нагадування менеджерам і статуси угод
Рахунки, договори та ТТН за шаблоном із даних угоди
Журнал виконання: видно, що спрацювало, а що ні
Сценарії на випадок збою для кожного ланцюжка
Схема процесів, інструкція та 30 днів підтримки

Правки: 3 раундиПідтримка: 30 днів

Після запуску сайт не лишається сам: моніторинг, резервні копії й правки за підпискою від $70 на місяць.

Тарифи підтримки →

Проєкти

Що ми вже зробили

Підряд — платформа підрядників та задач — Маркетплейс послуг · сервіс

Задача → Відгуки → Угода

ДемоМаркетплейс послуг · сервіс

Підряд — платформа підрядників та задач

На ринку послуг перемагає не найкращий майстер, а найгучніший. Замовник обирає наосліп, майстер конкурує лише ціною, а домовленості живуть у листуванні, яке потім неможливо довести.

Оголошення — дошка оголошень України — Дошка оголошень · маркетплейс

Пошук → Чат → Угода

ДемоДошка оголошень · маркетплейс

Оголошення — дошка оголошень України

На дошці оголошень користувач іде через 5 секунд, якщо не знайшов потрібне. Продавець іде, якщо розміщення займає більше двох хвилин. Виграє той класифайд, де обидва сценарії найкоротші.

М'ясторія — обіди в офіс — Корпоративне харчування · лендінг

Меню → Кошик → Доставка

Живий сайтКорпоративне харчування · лендінг

М'ясторія — обіди в офіс

Замовлення обідів у офіс зазвичай живе в месенджерах: хтось збирає побажання, хтось телефонує постачальнику, хтось зводить усе в таблицю. Кожен тиждень заново. «М'ясторія» виходила в корпоративне харчування й не могла дозволити, щоб цей хаос відлякував клієнтів на першому ж кроці.

kh.myastoriya.com.ua

Hespera — знайомства до побачення — Мобільний застосунок · знайомства

Симпатія → Пара → Побачення

У тестуванніМобільний застосунок · знайомства

Hespera — знайомства до побачення

У застосунках для знайомств симпатія часто так і лишається листуванням: ніхто не знає, куди піти, а «якось колись» не настає. Hespera веде від взаємної симпатії до зустрічі: підказує місце поруч з обома й допомагає запросити на конкретний день і годину.

hespera.com.ua

FAQ

Часті питання

Коротко про ціну, строки й те, що потрібно від вас.

Скільки коштує автоматизація процесів?

Від $1 900 за розбір процесів і 5–7 сценаріїв. Сценарії понад сім оцінюємо окремо.

Скільки часу займає впровадження?

5–15 днів залежно від кількості сценаріїв. Перший робочий ланцюжок ви бачите на живих заявках.

Чи доведеться переходити на нову CRM?

Ні. Ми будуємо зв'язки поверх сайту, CRM і таблиць, які у вас уже є. Сайт чи CRM з нуля не робимо.

Що буде, якщо сценарій зламається?

Для кожного ланцюжка прописано, що робити при збої: повторити, піти в обхід або написати відповідальному в Telegram. Журнал показує, на якому кроці все зупинилося.

Блог