TG → CRM

AI-асистент для заявок

Налаштовуємо AI-асистента, який першим відповідає клієнтам на сайті, у Telegram та Instagram. Він навчається на вашому прайсі й умовах, уточнює задачу, бере контакт і передає заявку в CRM або адмін-панель разом з усім діалогом.

Що ви отримуєте
Відповідь протягом робочого дня Концепт і оцінка безкоштовно
24/7відповідає без вихідних
до 5 хвекономія на кожній заявці
0загублених звернень
Що це за послуга

AI-асистент для заявок — це перша розмова з клієнтом без очікування. Людина пише на сайті, в Telegram чи Instagram і за секунди отримує відповідь з цінами з вашого прайсу. Далі асистент по одному ставить уточнюючі питання. Потім просить ім'я й телефон. А менеджер отримує вже готову заявку і не переписує те, що зібрав асистент. Звернення вночі й у вихідні більше не чекають до ранку.

Що ви отримуєте

Що ви отримуєте

Не перелік робіт, а те, що змінюється у вашому бізнесі після запуску.

Заявка одразу у вашому TelegramКартка звернення з ім'ям, телефоном, задачею та історією діалогу приходить у Telegram і Google-таблицю. Менеджер одразу дзвонить, розпитувати заново не треба.
Відповідь за секунди, навіть уночіАсистент чергує цілодобово на сайті, у Telegram та Instagram Direct. Клієнт дізнається ціну й умови одразу, а не наступного ранку, коли вже пише конкуренту.
Не вигадує, складне передає людиніБот відповідає тільки тим, що є у вашій базі знань. Питання поза сценарієм він передає менеджеру разом з історією розмови, а не імпровізує.
Розмова, а не допитСценарій пишемо разом з вами: як асистент вітається, що уточнює, коли просить телефон. Питання він ставить по одному, і клієнт відчуває розмову з компанією, а не анкету.
Бот, база й доступи належать вамАсистента, базу знань і акаунти оформлюємо на вашу компанію. Змінилися ціни чи умови, і ми оновлюємо базу, новий бот не потрібен.
Два тижні донавчаємо на живих діалогахПісля запуску разом читаємо перші розмови й правимо сценарії за вашими зауваженнями. Правки за умовами рівня бюджету і 14 днів підтримки вже в ціні.
Як це влаштовано

Як це влаштовано

Спершу розмова про ваш бізнес: звідки приходять клієнти, про що питають найчастіше і куди вам зручно отримувати заявки. Далі 2–3 дні AI перетворює прайси, описи послуг і умови на базу знань асистента та готує чернетки сценаріїв. Головне вирішують люди: як бот вітається, що уточнює, коли просить телефон і в який момент кличе менеджера.

Потім підключаємо канали: сайт, Telegram та Instagram Direct. Налаштовуємо, куди надходитимуть заявки, наприклад у CRM, робочий чат, пошту чи Google-таблицю. Два дні тестуємо разом: ви пишете боту як клієнт і показуєте, де відповідь звучить не так. Жодна фраза не йде до живих клієнтів без вашої перевірки.

Кошторис погоджуємо до старту, строк записуємо в договір. Скільки раундів правок сценаріїв, залежить від рівня бюджету. Якщо по ходу з'являється нова задача, беремося за неї тільки після того, як назвали ціну і почули ваше «так». NDA підписуємо за замовчуванням.

У роботу входять три канали, заявки з історією діалогу в Telegram і Google-таблицю та аналітика звернень. Рекламну кампанію, щоб асистент одразу отримав живі діалоги, за бажанням запускаємо окремо. WhatsApp і рекламний бюджет у ціну не входять.

Після запуску два тижні читаємо перші розмови й донавчаємо бота за вашими зауваженнями, далі 14 днів підтримки. Асистент, база знань і доступи оформлені на вашу компанію. Змінився прайс, і ми оновлюємо базу, а не збираємо бота заново. Якщо вам пишуть двоє людей на тиждень, асистент не окупиться: дешевше відповідати самому.

Кому підходить

01Заявки приходять увечері й у вихідні, а відповідає на них тільки ранковий менеджерЦе ваш випадок, беремося
02Менеджер по колу пояснює ціни й умови доставки замість того, щоб продаватиЦе ваш випадок, беремося
03Ви платите за рекламу, а частина людей пише і так і не дочікується відповідіЦе ваш випадок, беремося

Чи підійде це вам?

Опишіть задачу двома реченнями. Скажемо чесно, чи потрібна вам ця послуга і скільки вона коштуватиме.

Як проходить робота

Як проходить робота

У кожного етапу зрозумілий результат і строк, тож ви завжди знаєте, де проєкт.

  1. 01Крок1 день
    Розмова про ваш бізнес

    З'ясовуємо, звідки приходять клієнти, про що питають найчастіше і куди вам зручно отримувати заявки.

  2. 02Крок2–3 дні
    Збираємо базу знань

    Збираємо прайси, описи послуг і умови та перетворюємо їх на пам'ять, з якої асистент відповідає.

  3. 03Крок2 дні
    Сценарій розмови

    Прописуємо, як бот вітається, що уточнює, коли просить контакти і в який момент кличе вас.

  4. 04Крок3–4 дні
    Складаємо асистента

    Налаштовуємо модель, характер відповідей і обмеження, щоб бот не вигадував і тримався вашої теми.

  5. 05Крок1–2 дні
    Підключення каналів

    Запускаємо бота в Telegram, ставимо віджет на сайт і за потреби підключаємо Instagram Direct.

  6. 06Крок1–2 дні
    Куди падають заявки

    Налаштовуємо передачу заявок туди, де ви справді працюєте: у CRM, робочий чат, пошту чи таблицю.

  7. 07Крок2 дні
    Тестуємо разом

    Перевіряємо бота живими діалогами: ви пишете йому як клієнт і показуєте, де відповідь звучить не так.

  8. 08Крок2 тижні
    Запуск і перші тижні

    Вмикаємо бота для справжніх клієнтів, читаємо перші діалоги й донавчаємо за вашими зауваженнями.

Рівень бюджету
Baza
$790+
Що входить у роботу
  • Розбір ніші та типових звернень ваших клієнтів
  • База знань бота з прайсу, умов і частих питань
  • Сценарії діалогу та збір контакту в розмові
  • Підключення до сайту, Telegram та Instagram Direct
  • Заявки в Telegram і Google-таблицю з історією діалогу
  • Аналітика: скільки звернень, скільки дійшло до заявки
  • Спільний тест: ви пишете боту як клієнт
  • Правки сценаріїв за умовами пакета і 14 днів підтримки
Правки: 2 раундиПідтримка: 14 днів

Після запуску сайт не лишається сам: моніторинг, резервні копії й правки за підпискою від $70 на місяць.

Тарифи підтримки →
Проєкти

Що ми вже зробили

Підряд — платформа підрядників та задач — Маркетплейс послуг · сервіс
Задача → Відгуки → Угода
ДемоМаркетплейс послуг · сервіс
Підряд — платформа підрядників та задач

На ринку послуг перемагає не найкращий майстер, а найгучніший. Замовник обирає наосліп, майстер конкурує лише ціною, а домовленості живуть у листуванні, яке потім неможливо довести.

Оголошення — дошка оголошень України — Дошка оголошень · маркетплейс
Пошук → Чат → Угода
ДемоДошка оголошень · маркетплейс
Оголошення — дошка оголошень України

На дошці оголошень користувач іде через 5 секунд, якщо не знайшов потрібне. Продавець іде, якщо розміщення займає більше двох хвилин. Виграє той класифайд, де обидва сценарії найкоротші.

М'ясторія — обіди в офіс — Корпоративне харчування · лендінг
Меню → Кошик → Доставка
Живий сайтКорпоративне харчування · лендінг
М'ясторія — обіди в офіс

Замовлення обідів у офіс зазвичай живе в месенджерах: хтось збирає побажання, хтось телефонує постачальнику, хтось зводить усе в таблицю. Кожен тиждень заново. «М'ясторія» виходила в корпоративне харчування й не могла дозволити, щоб цей хаос відлякував клієнтів на першому ж кроці.

kh.myastoriya.com.ua
Hespera — знайомства до побачення — Мобільний застосунок · знайомства
Симпатія → Пара → Побачення
У тестуванніМобільний застосунок · знайомства
Hespera — знайомства до побачення

У застосунках для знайомств симпатія часто так і лишається листуванням: ніхто не знає, куди піти, а «якось колись» не настає. Hespera веде від взаємної симпатії до зустрічі: підказує місце поруч з обома й допомагає запросити на конкретний день і годину.

hespera.com.ua
FAQ

Часті питання

Коротко про ціну, строки й те, що потрібно від вас.

Скільки коштує AI-асистент для заявок?

Від $790. Точну суму називаємо після розмови про ваш бізнес. Рекламний бюджет і WhatsApp у вартість не входять.

Скільки часу займає запуск?

Близько 2–3 тижнів разом зі збором бази знань і спільним тестом. Потім ще два тижні ми донавчаємо бота на живих діалогах.

Чи не буде бот вигадувати відповіді?

Ні. Він відповідає тільки тим, що є у вашій базі знань: прайсі, умовах, описах послуг. Питання поза сценарієм бот передає менеджеру разом з історією розмови.

Де працюватиме асистент?

На сайті, у Telegram та Instagram Direct. Заявки з історією діалогу приходять у Telegram і Google-таблицю, а за потреби в CRM.

Блог

Читайте також

Статті з нашого блогу на цю тему.

10 — Заявка

Отримайте структуру та оцінкувашого проєкту

Опишіть задачу. Протягом робочого дня надішлемо структуру сторінки, відповідний пакет і наступний крок. Безкоштовно, ні до чого не зобов’язує.

Відповідь протягом робочого дня
Концепт та оцінка за 48 годин
Дані не передаються третім особам
PDF
30 способів застосувати AI
Бонус за заявку
Бонус: PDF-гайд «30 способів застосувати AI у бізнесі». Надішлемо разом із відповіддю.
Або напряму, без форми
Відповідь протягом робочого дня · концепт до 48 годин
Інші послуги

Інші послуги

Часто беруть разом із цією.

Чат 24/7AI-консультант по базі знаньНалаштовуємо AI-консультанта, який відповідає клієнтам і співробітникам лише за вашими документами: прайсами, умовами, інструкціями. Ми збираємо з них базу знань і перевіряємо відповіді на реальних питаннях, а нестандартні звернення бот передає людині.ДетальнішеAPI + CRMАвтоматизація процесівЗ'єднуємо сайт, месенджери, таблиці й CRM, щоб дані переходили між ними без ручного копіювання. AI розбирає листи й заявки, заповнює картки та рахунки, а ми налаштовуємо 5–7 сценаріїв і стежимо, щоб нічого не губилося. Строк 5–15 днів.ДетальнішеКонтент/місAI-контент для соцмережВедемо ваші соцмережі: контент-план, тексти, зображення й короткі ролики на місяць наперед. AI готує чернетки й візуал, редактор доводить їх до вашої манери й звіряє факти, а ви погоджуєте весь пакет до публікації.Детальніше

Порахуємо ваш проєкт?

Розкажіть задачу, і протягом робочого дня ми повернемося з концепцією та вилкою по ціні. Безкоштовно й без зобов'язань.