10–14 днів

AI-бот у Viber і WhatsApp

Налаштовуємо AI-бота у Viber і WhatsApp, який відповідає клієнтам цілодобово: про ціни, наявність, запис і доставку. Він бере знання з ваших прайсів і відповідей менеджерів, збирає заявку і передає людині все, що потребує рішення. Запуск за 10–14 днів.

Що ви отримуєте

Відповідь протягом робочого дня Концепт і оцінка безкоштовно

24/7відповіді без вихідних

10–14днів до запуску

2месенджери на одній базі знань

Що це за послуга

AI-бот у Viber і WhatsApp відповідає там, де вам і так пишуть найчастіше. Людина ставить питання своїми словами, а бот відповідає за вашими прайсами, умовами й типовими відповідями менеджерів: скільки коштує, чи є в наявності, коли можна прийти, як працює доставка. Якщо клієнт готовий купити, бот збирає ім'я, телефон і суть запиту та передає менеджеру разом з історією розмови. Чого бот не знає, того він не вигадує: каже, що уточнить, і кличе людину.

Що ви отримуєте

Не перелік робіт, а те, що змінюється у вашому бізнесі після запуску.

Відповідає за вашими данимиБот навчається на прайсах, умовах доставки, графіку і реальних відповідях ваших менеджерів. Відповідає вашим тоном і вашими цінами, а не загальними фразами з інтернету.

Не вигадує, а кличе людинуЯкщо питання складне чи відповіді немає в базі, бот чесно каже, що уточнить, і передає розмову менеджеру з усією історією. Клієнту не доводиться повторювати все спочатку.

Заявка вже зібранаІм'я, телефон, що потрібно і коли зручно: бот збирає це в розмові й надсилає в CRM, Google-таблицю або вам у Telegram. Менеджер дзвонить уже підготовленим.

Один бот, два месенджериViber і WhatsApp працюють на одній базі знань. Змінили ціну в одному місці, і обидва месенджери відповідають по-новому.

Ви бачите кожну розмовуУсі діалоги зберігаються в панелі: що питали, що бот відповів, де передав людині. Раз на тиждень видно, яких відповідей бракує, і базу легко доповнити.

Платежі месенджерам без посередниківViber і WhatsApp беруть власну плату за ботів і повідомлення. Акаунти оформлюємо на вашу компанію, тож ви платите їм напряму, а суми рахуємо до старту.

Як це влаштовано

Запуск займає 10–14 днів, і строк стоїть у договорі. Перші два дні збираємо знання: прайси, умови доставки й оплати, графік роботи і 50–100 типових питань з ваших чатів. Ще день-два описуємо сценарії: на що бот відповідає сам, коли кличе менеджера і яким тоном говорить. Сценарії ви погоджуєте до збірки.

Паралельно реєструємо бізнес-акаунти Viber і WhatsApp на вашу компанію. WhatsApp вимагає перевірки бізнесу в Meta, і вона іноді займає кілька днів, тому починаємо її першою. Далі підключаємо AI до бази знань, налаштовуємо передачу розмови менеджеру і заявки в CRM, таблицю чи Telegram, а потім проганяємо бота на сотнях реальних запитань.

Кошторис погоджуємо до старту. Viber бере щомісячну плату за комерційного бота, WhatsApp рахує повідомлення за тарифами Meta. Ці платежі йдуть з вашого рахунку напряму, без нашої націнки, і до старту ми рахуємо, скільки це буде при вашій кількості звернень. Роботу AI-моделі теж оплачуєте за фактом.

У роботу входять база знань, обидва месенджери, AI-відповіді, передача менеджеру, збір заявок, панель діалогів, тиждень щоденних правок після запуску і 30 днів підтримки. Не входять розсилки по базі клієнтів, оплата всередині месенджера, інтеграція з обліковими програмами і платежі Viber та Meta.

Від вас потрібні прайси й умови, доступ до історії чатів або 50 типових питань, документи компанії для перевірки в Meta і людина, яка відповідатиме на передані ботом розмови. Якщо вам пишуть кілька разів на тиждень, бот не окупиться: абонплата Viber буде більшою за економію, і простіше відповідати самим.

Кому підходить

01Клієнти пишуть у Viber і WhatsApp увечері та у вихідні, а відповідаєте ви вранціЦе ваш випадок, беремося

02Менеджер півдня відповідає на ті самі питання про ціни, графік і доставкуЦе ваш випадок, беремося

03AI-асистент у Telegram уже є, а частина клієнтів сидить тільки у ViberЦе ваш випадок, беремося

Чи підійде це вам?

Опишіть задачу двома реченнями. Скажемо чесно, чи потрібна вам ця послуга і скільки вона коштуватиме.

Як проходить робота

У кожного етапу зрозумілий результат і строк, тож ви завжди знаєте, де проєкт.

01Крок2 дні
Збір знань
Збираємо прайси, умови, графік і 50–100 типових питань клієнтів з ваших чатів.
02Крок1–2 дні
Сценарії й тон
Описуємо, що бот робить сам, коли кличе людину і як звучить: коротко чи докладно, формально чи по-дружньому.
03Крок2–4 дні
Підключення месенджерів
Реєструємо бізнес-акаунти Viber і WhatsApp на вашу компанію та проходимо перевірку.
04Крок3–4 дні
Збірка й навчання
Підключаємо AI до бази знань, налаштовуємо передачу менеджеру і заявки в CRM чи таблицю.
05Крок2 дні
Тест на живих питаннях
Проганяємо бота на сотнях реальних запитань, виправляємо відповіді й доповнюємо базу.
06Крок7 днів
Запуск і перший тиждень
Запускаємо на клієнтів, щодня читаємо діалоги й правимо відповіді.

Вартість

AI-бот у Viber і WhatsApp

від $990

Що входить у роботу

База знань із ваших прайсів, умов і чатів
Бізнес-акаунти Viber і WhatsApp на вашу компанію
AI-відповіді 24/7 вашим тоном
Передача складних питань менеджеру з історією
Збір заявки: ім'я, телефон, запит
Заявки в CRM, Google-таблицю або Telegram
Панель з усіма діалогами
Тиждень щоденних правок, 30 днів підтримки

Після запуску сайт не лишається сам: моніторинг, резервні копії й правки за підпискою від $70 на місяць.

Тарифи підтримки →

Проєкти

Що ми вже зробили

Підряд — платформа підрядників та задач — Маркетплейс послуг · сервіс

Задача → Відгуки → Угода

ДемоМаркетплейс послуг · сервіс

Підряд — платформа підрядників та задач

На ринку послуг перемагає не найкращий майстер, а найгучніший. Замовник обирає наосліп, майстер конкурує лише ціною, а домовленості живуть у листуванні, яке потім неможливо довести.

Оголошення — дошка оголошень України — Дошка оголошень · маркетплейс

Пошук → Чат → Угода

ДемоДошка оголошень · маркетплейс

Оголошення — дошка оголошень України

На дошці оголошень користувач іде через 5 секунд, якщо не знайшов потрібне. Продавець іде, якщо розміщення займає більше двох хвилин. Виграє той класифайд, де обидва сценарії найкоротші.

М'ясторія — обіди в офіс — Корпоративне харчування · лендінг

Меню → Кошик → Доставка

Живий сайтКорпоративне харчування · лендінг

М'ясторія — обіди в офіс

Замовлення обідів у офіс зазвичай живе в месенджерах: хтось збирає побажання, хтось телефонує постачальнику, хтось зводить усе в таблицю. Кожен тиждень заново. «М'ясторія» виходила в корпоративне харчування й не могла дозволити, щоб цей хаос відлякував клієнтів на першому ж кроці.

kh.myastoriya.com.ua

Hespera — знайомства до побачення — Мобільний застосунок · знайомства

Симпатія → Пара → Побачення

У тестуванніМобільний застосунок · знайомства

Hespera — знайомства до побачення

У застосунках для знайомств симпатія часто так і лишається листуванням: ніхто не знає, куди піти, а «якось колись» не настає. Hespera веде від взаємної симпатії до зустрічі: підказує місце поруч з обома й допомагає запросити на конкретний день і годину.

hespera.com.ua

FAQ

Часті питання

Коротко про ціну, строки й те, що потрібно від вас.

Скільки коштують самі Viber і WhatsApp?

Viber бере щомісячну плату за комерційного бота, WhatsApp рахує повідомлення за тарифами Meta, і обидва періодично змінюють умови. До старту рахуємо суму під вашу кількість звернень, а платите ви напряму, без нашої націнки.

Чим це відрізняється від AI-асистента для заявок?

AI-асистент для заявок працює на сайті, в Telegram та Instagram. Цей бот робить те саме у Viber і WhatsApp, і його можна підключити до тієї самої бази знань, якщо асистент у вас уже є.

Що, якщо бот відповість неправильно?

Бот відповідає тільки з вашої бази знань і не вигадує ціни чи умови. Якщо відповіді немає, він кличе менеджера. Перший тиждень ми щодня читаємо діалоги й виправляємо все, що звучить не так.

Чи можна робити розсилки по клієнтах?

У базову роботу розсилки не входять: і Viber, і WhatsApp рахують їх окремо й мають суворі правила. Якщо потрібні, налаштуємо окремо з погодженими шаблонами.

10 — Заявка

Отримайте структуру та оцінкувашого проєкту

Опишіть задачу. Протягом робочого дня надішлемо структуру сторінки, відповідний пакет і наступний крок. Безкоштовно, ні до чого не зобов’язує.

Відповідь протягом робочого дня

Концепт та оцінка за 48 годин

Дані не передаються третім особам

PDF

30 способів застосувати AI

Бонус за заявку

Бонус: PDF-гайд «30 способів застосувати AI у бізнесі». Надішлемо разом із відповіддю.

Або напряму, без форми

Телефон+380 50 074 33 29 Поштаoffice@kvant.click Telegram@Pashok345

МістоКиїв

Інші послуги

Часто беруть разом із цією.

3–4 тижніГолосовий AI-агентНалаштовуємо голосового AI-агента, який бере вхідні дзвінки, коли менеджери зайняті або офіс уже зачинений. Він говорить українською, відповідає на типові питання, записує на прийом у ваш календар і передає людині все складне. Запуск за 3–4 тижні.Детальніше 8–12 днівПродаючий лендінгСтворюємо односторінковий сайт під одну пропозицію та рекламу. AI за години готує чернетки текстів і дизайну, маркетолог і дизайнер доводять їх до ладу, а заявки одразу надходять вам у Telegram. Запуск за 8–12 днів.Детальніше 12–18 днівСайт компаніїСтворюємо багатосторінковий сайт компанії, де в кожної послуги своя сторінка, а поруч виконані роботи, документи й контакти. AI пише чернетки текстів і готує зображення, дизайнер і розробник збирають сайт з CRM та адмін-панеллю для заявок. Строк 12–18 днів.Детальніше

Порахуємо ваш проєкт?

Розкажіть задачу, і протягом робочого дня ми повернемося з концепцією та вилкою по ціні. Безкоштовно й без зобов'язань.