Автоматизация процессов
Соединяем сайт, мессенджеры, таблицы и CRM, чтобы данные переходили между ними без ручного копирования. AI разбирает письма и заявки, заполняет карточки и счета, а мы настраиваем 5–7 сценариев и следим, чтобы ничего не терялось. Срок 5–15 дней.
Автоматизация процессов — это путь заявки, который больше никто не проходит руками. Клиент оставляет заявку на сайте или в мессенджере, и она сама становится карточкой сделки в CRM. Дальше оплата сама меняет статус, а счёт формируется по шаблону. Потом команда получает уведомление в рабочий чат. Ни один шаг не зависит от того, не забыл ли кто-то, а о любом сбое система предупреждает сразу.
Что вы получаете
Не список работ, а то, что меняется в вашем бизнесе после запуска.
Как это устроено
Первые 1–2 дня мы проходим ваш рабочий день вместе с человеком, который знает процесс изнутри, и считаем, сколько часов съедает перенос данных. Ещё 1–2 дня составляем карту: какие сервисы задействованы и какие данные между ними ходят. Потом 3–7 дней собираем 5–7 сценариев. Первую рабочую цепочку вы видите на живых заявках, а не на слайдах.
Черновую работу берёт AI. Он раскладывает письма и голосовые сообщения на поля сделки, пишет черновики ответов клиенту, готовит описания сценариев. Куда идёт сделка, решают люди. Они же проверяют каждую цепочку на настоящих оплатах и отвечают за результат.
Смету согласовываем до старта, срок 5–15 дней записываем в договор, новую задачу начинаем только после названной цены. Для каждой цепочки прописываем, что делать, если что-то сломалось, и 2–3 дня прогоняем её на реальных заявках. NDA подписываем по умолчанию.
В цену входят разбор процессов, 5–7 сценариев, журнал выполнения, схема процессов и инструкция для команды. Сайт или CRM с нуля мы не делаем: работаем поверх того, что у вас уже есть. Сценарии сверх семи оцениваем отдельно.
После передачи 30 дней исправляем ошибки и отвечаем команде, дальше изменения считаем отдельной сметой. Если процесс у вас ещё меняется каждый месяц, честно скажем, что автоматизировать рано. Сначала он должен устояться, иначе сценарии придётся переписывать.
Кому подходит
Подойдёт ли это вам?
Опишите задачу в двух предложениях. Скажем честно, нужна ли вам эта услуга и сколько она будет стоить.
Как проходит работа
У каждого этапа понятный результат и срок, поэтому вы всегда знаете, где проект.
- 01Шаг1–2 дняРазбор процесса «как есть»
Проходим ваш рабочий день шаг за шагом и считаем, сколько времени съедает ручной перенос данных.
- 02Шаг1–2 дняКарта интеграций
Рисуем схему: какие сервисы задействованы, какие данные между ними ходят и в какую сторону.
- 03Шаг1 деньДоступы и проверка сервисов
Получаем ключи и проверяем, что ваши сервисы действительно умеют отдавать и принимать.
- 04Шаг3–7 днейСборка цепочек
Соединяем сервисы в цепочку: заявка, карточка в CRM, сообщение клиенту, задача менеджеру.
- 05Шаг1–2 дняСценарии на случай сбоя
Прописываем, что происходит, если сервис не ответил, и кто об этом сразу узнаёт.
- 06Шаг2–3 дняПрогон на живых данных
Пропускаем через процесс настоящие заявки и оплаты и ищем места, где что-то идёт не туда.
- 07Шаг1 деньПередача команде
Показываем на экране, как всё устроено, и оставляем короткую инструкцию без умных слов.
- Разбор процессов: что делается руками и как часто
- 5–7 автоматических сценариев под ваши задачи
- Заявки с сайта и мессенджеров в CRM без копирования
- Напоминания менеджерам и статусы сделок
- Счета, договоры и ТТН по шаблону из данных сделки
- Журнал выполнения: видно, что сработало, а что нет
- Сценарии на случай сбоя для каждой цепочки
- Схема процессов, инструкция и 30 дней поддержки
После запуска сайт не остаётся один: мониторинг, резервные копии и правки по подписке от $70 в месяц.
Тарифы поддержки →Что мы уже сделали
Частые вопросы
Коротко о цене, сроках и о том, что нужно от вас.
Сколько стоит автоматизация процессов?
От $1 900 за разбор процессов и 5–7 сценариев. Сценарии сверх семи оцениваем отдельно.
Сколько времени занимает внедрение?
5–15 дней в зависимости от количества сценариев. Первую рабочую цепочку вы видите на живых заявках.
Придётся ли переходить на новую CRM?
Нет. Мы строим связи поверх сайта, CRM и таблиц, которые у вас уже есть. Сайт или CRM с нуля не делаем.
Что будет, если сценарий сломается?
Для каждой цепочки прописано, что делать при сбое: повторить, пойти в обход или написать ответственному в Telegram. Журнал показывает, на каком шаге всё остановилось.
Читайте также
Статьи из нашего блога по этой теме.
CRM для малого бизнеса: как выбрать и с чего начать автоматизациюТаблица, блокнот и три мессенджера или одна система, где видно каждого клиента. Объясняем, как выбрать CRM и что автоматизировать первым.Читать →
Телеграм бот для бизнеса: как создать и сколько стоитTelegram-бот для бизнеса может отвечать на типовые вопросы, принимать заявки и оплату, передавать данные в CRM и подключать менеджера к сложным диалогам. Простой бот на конструкторе может стоить $0–50 в месяц. Бюджет кастомной системы с CRM, оплатой, админ-панелью или AI обычно начинается с нескольких сотен и может достигать нескольких тысяч долларов.Читать →
Сколько стоит разработка интернет-магазина: цены, сроки и состав работНа рынке Украины простой интернет-магазин или витрина обычно стоит 20 000–40 000 грн, типовой магазин с оплатой и базовыми интеграциями — 35 000–120 000 грн, а индивидуальная разработка — от 120 000 грн. Чтобы оценить свой проект, сначала определите, как будут работать каталог, оформление заказа и обмен данными.Читать →
Получите структуру и оценкувашего проекта
Опишите задачу. В течение рабочего дня пришлём структуру страницы, подходящий пакет и следующий шаг. Бесплатно, ни к чему не обязывает.
Другие услуги
Часто берут вместе с этой.
Посчитаем ваш проект?
Расскажите задачу, и в течение рабочего дня мы вернёмся с концепцией и вилкой по цене. Бесплатно и без обязательств.