10–14 дней

AI-бот в Viber и WhatsApp

Настраиваем AI-бота в Viber и WhatsApp, который отвечает клиентам круглосуточно: о ценах, наличии, записи и доставке. Он берёт знания из ваших прайсов и ответов менеджеров, собирает заявку и передаёт человеку всё, что требует решения. Запуск за 10–14 дней.

Что вы получаете

Ответ в течение рабочего дня Концепт и оценка бесплатно

24/7ответы без выходных

10–14дней до запуска

2мессенджера на одной базе знаний

Что это за услуга

AI-бот в Viber и WhatsApp отвечает там, где вам и так пишут чаще всего. Человек задаёт вопрос своими словами, а бот отвечает по вашим прайсам, условиям и типовым ответам менеджеров: сколько стоит, есть ли в наличии, когда можно прийти, как работает доставка. Если клиент готов купить, бот собирает имя, телефон и суть запроса и передаёт менеджеру вместе с историей разговора. Чего бот не знает, того он не выдумывает: говорит, что уточнит, и зовёт человека.

Что вы получаете

Не список работ, а то, что меняется в вашем бизнесе после запуска.

Отвечает по вашим даннымБот обучается на прайсах, условиях доставки, графике и реальных ответах ваших менеджеров. Отвечает вашим тоном и вашими ценами, а не общими фразами из интернета.

Не выдумывает, а зовёт человекаЕсли вопрос сложный или ответа нет в базе, бот честно говорит, что уточнит, и передаёт разговор менеджеру со всей историей. Клиенту не приходится повторять всё сначала.

Заявка уже собранаИмя, телефон, что нужно и когда удобно: бот собирает это в разговоре и отправляет в CRM, Google-таблицу или вам в Telegram. Менеджер звонит уже подготовленным.

Один бот, два мессенджераViber и WhatsApp работают на одной базе знаний. Изменили цену в одном месте, и оба мессенджера отвечают по-новому.

Вы видите каждый разговорВсе диалоги хранятся в панели: что спрашивали, что бот ответил, где передал человеку. Раз в неделю видно, каких ответов не хватает, и базу легко дополнить.

Платежи мессенджерам без посредниковViber и WhatsApp берут собственную плату за ботов и сообщения. Аккаунты оформляем на вашу компанию, так что вы платите им напрямую, а суммы считаем до старта.

Как это устроено

Запуск занимает 10–14 дней, и срок стоит в договоре. Первые два дня собираем знания: прайсы, условия доставки и оплаты, график работы и 50–100 типовых вопросов из ваших чатов. Ещё день-два описываем сценарии: на что бот отвечает сам, когда зовёт менеджера и каким тоном говорит. Сценарии вы согласовываете до сборки.

Параллельно регистрируем бизнес-аккаунты Viber и WhatsApp на вашу компанию. WhatsApp требует проверки бизнеса в Meta, и она иногда занимает несколько дней, поэтому начинаем её первой. Дальше подключаем AI к базе знаний, настраиваем передачу разговора менеджеру и заявки в CRM, таблицу или Telegram, а потом прогоняем бота на сотнях реальных вопросов.

Смету согласовываем до старта. Viber берёт ежемесячную плату за коммерческого бота, WhatsApp считает сообщения по тарифам Meta. Эти платежи идут с вашего счёта напрямую, без нашей наценки, и до старта мы считаем, сколько это будет при вашем количестве обращений. Работу AI-модели тоже оплачиваете по факту.

В работу входят база знаний, оба мессенджера, AI-ответы, передача менеджеру, сбор заявок, панель диалогов, неделя ежедневных правок после запуска и 30 дней поддержки. Не входят рассылки по базе клиентов, оплата внутри мессенджера, интеграция с учётными программами и платежи Viber и Meta.

От вас нужны прайсы и условия, доступ к истории чатов или 50 типовых вопросов, документы компании для проверки в Meta и человек, который будет отвечать на переданные ботом разговоры. Если вам пишут несколько раз в неделю, бот не окупится: абонплата Viber будет больше экономии, и проще отвечать самим.

Кому подходит

01Клиенты пишут в Viber и WhatsApp вечером и в выходные, а отвечаете вы утромЭто ваш случай, берёмся

02Менеджер полдня отвечает на одни и те же вопросы о ценах, графике и доставкеЭто ваш случай, берёмся

03AI-ассистент в Telegram уже есть, а часть клиентов сидит только в ViberЭто ваш случай, берёмся

Подойдёт ли это вам?

Опишите задачу в двух предложениях. Скажем честно, нужна ли вам эта услуга и сколько она будет стоить.

Как проходит работа

У каждого этапа понятный результат и срок, поэтому вы всегда знаете, где проект.

01Шаг2 дня
Сбор знаний
Собираем прайсы, условия, график и 50–100 типовых вопросов клиентов из ваших чатов.
02Шаг1–2 дня
Сценарии и тон
Описываем, что бот делает сам, когда зовёт человека и как звучит: коротко или подробно, официально или по-дружески.
03Шаг2–4 дня
Подключение мессенджеров
Регистрируем бизнес-аккаунты Viber и WhatsApp на вашу компанию и проходим проверку.
04Шаг3–4 дня
Сборка и обучение
Подключаем AI к базе знаний, настраиваем передачу менеджеру и заявки в CRM или таблицу.
05Шаг2 дня
Тест на живых вопросах
Прогоняем бота на сотнях реальных вопросов, исправляем ответы и дополняем базу.
06Шаг7 дней
Запуск и первая неделя
Запускаем на клиентов, каждый день читаем диалоги и правим ответы.

Стоимость

AI-бот в Viber и WhatsApp

от $990

Что входит в работу

База знаний из ваших прайсов, условий и чатов
Бизнес-аккаунты Viber и WhatsApp на вашу компанию
AI-ответы 24/7 вашим тоном
Передача сложных вопросов менеджеру с историей
Сбор заявки: имя, телефон, запрос
Заявки в CRM, Google-таблицу или Telegram
Панель со всеми диалогами
Неделя ежедневных правок, 30 дней поддержки

После запуска сайт не остаётся один: мониторинг, резервные копии и правки по подписке от $70 в месяц.

Тарифы поддержки →

Проекты

Что мы уже сделали

Підряд — платформа подрядчиков и задач — Маркетплейс услуг · сервис

Задача → Отклики → Сделка

ДемоМаркетплейс услуг · сервис

Підряд — платформа подрядчиков и задач

На рынке услуг побеждает не лучший мастер, а самый громкий. Заказчик выбирает вслепую, мастер конкурирует только ценой, а договорённости живут в переписке, которую потом невозможно доказать.

Оголошення — доска объявлений Украины — Доска объявлений · маркетплейс

Поиск → Чат → Сделка

ДемоДоска объявлений · маркетплейс

Оголошення — доска объявлений Украины

На доске объявлений пользователь уходит через 5 секунд, если не нашёл нужное. Продавец уходит, если размещение занимает больше двух минут. Выигрывает тот классифайд, где оба сценария самые короткие.

Мясторія — обеды в офис — Корпоративное питание · лендинг

Меню → Корзина → Доставка

Живой сайтКорпоративное питание · лендинг

Мясторія — обеды в офис

Заказ обедов в офис обычно живёт в мессенджерах: кто-то собирает пожелания, кто-то звонит поставщику, кто-то сводит всё в таблицу. Каждую неделю заново. «Мясторія» выходила в корпоративное питание и не могла позволить, чтобы этот хаос отпугивал клиентов на первом же шаге.

kh.myastoriya.com.ua

Hespera — знакомства до свидания — Мобильное приложение · знакомства

Симпатия → Пара → Свидание

В тестированииМобильное приложение · знакомства

Hespera — знакомства до свидания

В приложениях для знакомств симпатия часто так и остаётся перепиской: никто не знает, куда пойти, а «как-нибудь потом» не наступает. Hespera ведёт от взаимной симпатии к встрече: подсказывает место рядом с обоими и помогает пригласить на конкретный день и час.

hespera.com.ua

FAQ

Частые вопросы

Коротко о цене, сроках и о том, что нужно от вас.

Сколько стоят сами Viber и WhatsApp?

Viber берёт ежемесячную плату за коммерческого бота, WhatsApp считает сообщения по тарифам Meta, и оба периодически меняют условия. До старта считаем сумму под ваше количество обращений, а платите вы напрямую, без нашей наценки.

Чем это отличается от AI-ассистента для заявок?

AI-ассистент для заявок работает на сайте, в Telegram и Instagram. Этот бот делает то же в Viber и WhatsApp, и его можно подключить к той же базе знаний, если ассистент у вас уже есть.

Что, если бот ответит неправильно?

Бот отвечает только из вашей базы знаний и не выдумывает цены или условия. Если ответа нет, он зовёт менеджера. Первую неделю мы каждый день читаем диалоги и исправляем всё, что звучит не так.

Можно ли делать рассылки по клиентам?

В базовую работу рассылки не входят: и Viber, и WhatsApp считают их отдельно и имеют строгие правила. Если нужны, настроим отдельно с согласованными шаблонами.

10 — Заявка

Получите структуру и оценкувашего проекта

Опишите задачу. В течение рабочего дня пришлём структуру страницы, подходящий пакет и следующий шаг. Бесплатно, ни к чему не обязывает.

Ответ в течение рабочего дня

Концепт и оценка за 48 часов

Данные не передаются третьим лицам

PDF

30 способов применить AI

Бонус за заявку

Бонус: PDF-гайд «30 способов применить AI в бизнесе». Пришлём вместе с ответом.

Или напрямую, без формы

Телефон+380 50 074 33 29 Почтаoffice@kvant.click Telegram@Pashok345

ГородКиев

Другие услуги

Часто берут вместе с этой.

3–4 неделиГолосовой AI-агентНастраиваем голосового AI-агента, который берёт входящие звонки, когда менеджеры заняты или офис уже закрыт. Он говорит по-украински, отвечает на типовые вопросы, записывает на приём в ваш календарь и передаёт человеку всё сложное. Запуск за 3–4 недели.Подробнее 8–12 днейПродающий лендингСоздаём одностраничный сайт под одно предложение и рекламу. AI за часы готовит черновики текстов и дизайна, маркетолог и дизайнер доводят их до ума, а заявки сразу приходят вам в Telegram. Запуск за 8–12 дней.Подробнее 12–18 днейСайт компанииСоздаём многостраничный сайт компании, где у каждой услуги своя страница, а рядом выполненные работы, документы и контакты. AI пишет черновики текстов и готовит изображения, дизайнер и разработчик собирают сайт с CRM и админ-панелью для заявок. Срок 12–18 дней.Подробнее

Посчитаем ваш проект?

Расскажите задачу, и в течение рабочего дня мы вернёмся с концепцией и вилкой по цене. Бесплатно и без обязательств.