Поддержка сайта по подписке
Берём сайт на постоянный уход: следим, чтобы он работал, делаем резервные копии и обновления, вносим правки и новые блоки по вашим задачам. Раз в месяц присылаем отчёт: что сделано, как работает сайт и что стоит улучшить.
Поддержка по подписке означает, что за вашим сайтом постоянно кто-то смотрит. Если он перестал открываться в три часа ночи, мы узнаем об этом через несколько минут, а не от клиента утром. Каждый день делаем резервные копии, вовремя обновляем систему и закрываем уязвимости. А правки, новые страницы и баннеры к акциям вы просто пишете нам в Telegram, и они появляются на сайте без поиска фрилансера и новой сметы. Раз в месяц получаете отчёт: что сделано, сколько времени потрачено, как сайт работал и что стоит улучшить дальше.
Что вы получаете
Не список работ, а то, что меняется в вашем бизнесе после запуска.
Как это устроено
Подключение занимает три рабочих дня. В первый день получаем доступы и разбираемся, на чём сделан сайт и где он размещён. Во второй делаем полную копию и проверяем, что устарело, где ошибки и насколько сайт защищён. В третий включаем круглосуточный мониторинг и ежедневные копии на отдельном хранилище, а вам присылаем список того, что нашли.
Дальше работа идёт каждый месяц. Обновления и копии мы делаем сами, без напоминаний. Правки вы пишете в Telegram, и мы берём их в работу по правилам вашего тарифа. Перед каждым изменением сохраняем копию, поэтому любую правку можно откатить.
Тарифов три. «Присмотр» за $70 в месяц: мониторинг, копии, обновления и до 1 часа правок. «Развитие» за $120: то же плюс до 3 часов на тексты, баннеры и новые блоки. «Партнёр» за $200: до 6 часов, новые страницы под рекламу, ваши задачи первыми в очереди и ежемесячный план улучшений. Тариф можно сменить или остановить со следующего месяца.
В подписку не входят редизайн, новые сайты, крупные переделки и ведение рекламы: такие задачи оцениваем отдельно, и смету согласовываем до старта. Работы сверх часов тарифа тоже считаем отдельно и только после вашего «да».
От вас нужны доступы к хостингу, домену и админке сайта и один человек, с которым согласовываем правки. Если сайт сделан на Tilda или Wix, часть работ за вас уже выполняет платформа: копии и обновления там не нужны, и тогда хватит разовых правок без подписки.
Кому подходит
Подойдёт ли это вам?
Опишите задачу в двух предложениях. Скажем честно, нужна ли вам эта услуга и сколько она будет стоить.
Как проходит работа
У каждого этапа понятный результат и срок, поэтому вы всегда знаете, где проект.
- 01Шаг1 деньЗнакомство с сайтом
Получаем доступы, смотрим, на чём сделан сайт, где он размещён и что с ним происходило в последнее время.
- 02Шаг1 деньПроверка и страховка
Делаем первую полную копию, проверяем обновления, ошибки и безопасность, составляем список проблем.
- 03Шаг1 деньМониторинг и копии
Включаем круглосуточную проверку доступности и ежедневные резервные копии на отдельном хранилище.
- 04Шагкаждый месяцРабота каждый месяц
Обновления, правки по вашим задачам и новые блоки в пределах часов тарифа.
- 05Шаграз в месяцОтчёт и план
Присылаем отчёт о сделанном и работе сайта и предлагаем, что улучшить дальше.
Поддержка сайта по подписке
После запуска сайту нужен уход: обновления, резервные копии, новые тексты и баннеры к акциям. Берём это на себя за фиксированную сумму в месяц, а задачи вы просто пишете нам в Telegram.
- Круглосуточная проверка, работает ли сайт
- Ежедневные резервные копии, храним 30 дней
- Обновления и защита от уязвимостей
- Восстановление сайта после сбоя
- До 1 часа правок в месяц
- Короткий отчёт каждый месяц
- Всё из тарифа «Присмотр»
- До 3 часов работ в месяц
- Тексты, баннеры, новые блоки и страницы
- Правку берём в работу в течение рабочего дня
- Отчёт с посещаемостью и заявками
- Всё из тарифа «Развитие»
- До 6 часов работ в месяц
- Новые страницы под услуги и рекламу
- SEO-правки, тексты с AI и редактором
- Ваши задачи первыми в очереди
- План улучшений и созвон раз в месяц
Тариф можно сменить или остановить со следующего месяца. Работы сверх часов тарифа считаем отдельно и только после вашего «да».
Что мы уже сделали
Частые вопросы
Коротко о цене, сроках и о том, что нужно от вас.
Вы поддерживаете сайты, которые делали не вы?
Да. Первые три дня как раз уходят на то, чтобы разобраться в чужом сайте: на чём он сделан, где размещён и что в нём устарело. Если поддерживать сайт дороже, чем переделать, скажем об этом до подписки.
Какой тариф выбрать?
Если сайт просто должен работать и правок несколько в месяц, хватит «Присмотра». Если каждый месяц что-то добавляете: акции, баннеры, новые блоки, берите «Развитие». «Партнёр» нужен, когда сайт активно растёт и под рекламу постоянно нужны новые страницы.
Как быстро вы реагируете на сбой?
Сигнал о недоступности сайта приходит нам автоматически через несколько минут. Срок реакции зависит от тарифа и записан в договоре.
Можно ли остановить подписку?
Да, со следующего месяца. Все доступы, копии и код остаются у вас.
Получите структуру и оценкувашего проекта
Опишите задачу. В течение рабочего дня пришлём структуру страницы, подходящий пакет и следующий шаг. Бесплатно, ни к чему не обязывает.
Другие услуги
Часто берут вместе с этой.
Посчитаем ваш проект?
Расскажите задачу, и в течение рабочего дня мы вернёмся с концепцией и вилкой по цене. Бесплатно и без обязательств.