Kvant
TG → CRM

AI-ассистент для заявок

Настраиваем AI-ассистента, который первым отвечает клиентам на сайте, в Telegram и Instagram. Он обучается на вашем прайсе и условиях, уточняет задачу, берёт контакт и передаёт заявку в CRM или админ-панель вместе со всем диалогом.

Что вы получаете
Ответ в течение рабочего дня Концепт и оценка бесплатно
24/7отвечает без выходных
до 5 минэкономия на каждой заявке
0потерянных обращений
Что это за услуга

AI-ассистент для заявок — это первый разговор с клиентом без ожидания. Человек пишет на сайте, в Telegram или Instagram и за секунды получает ответ с ценами из вашего прайса. Дальше ассистент по одному задаёт уточняющие вопросы. Потом просит имя и телефон. А менеджер получает уже готовую заявку и не переписывает то, что собрал ассистент. Обращения ночью и в выходные больше не ждут до утра.

Что вы получаете

Что вы получаете

Не список работ, а то, что меняется в вашем бизнесе после запуска.

Заявка сразу в вашем TelegramКарточка обращения с именем, телефоном, задачей и историей диалога приходит в Telegram и Google-таблицу. Менеджер сразу звонит, расспрашивать заново не нужно.
Ответ за секунды, даже ночьюАссистент дежурит круглосуточно на сайте, в Telegram и Instagram Direct. Клиент узнаёт цену и условия сразу, а не на следующее утро, когда уже пишет конкуренту.
Не выдумывает, сложное передаёт человекуБот отвечает только тем, что есть в вашей базе знаний. Вопрос вне сценария он передаёт менеджеру вместе с историей разговора, а не импровизирует.
Разговор, а не допросСценарий пишем вместе с вами: как ассистент здоровается, что уточняет, когда просит телефон. Вопросы он задаёт по одному, и клиент чувствует разговор с компанией, а не анкету.
Бот, база и доступы принадлежат вамАссистента, базу знаний и аккаунты оформляем на вашу компанию. Изменились цены или условия, и мы обновляем базу, новый бот не нужен.
Две недели дообучаем на живых диалогахПосле запуска вместе читаем первые разговоры и правим сценарии по вашим замечаниям. Правки на условиях уровня бюджета и 14 дней поддержки уже в цене.
Как это устроено

Как это устроено

Сначала разговор о вашем бизнесе: откуда приходят клиенты, о чём спрашивают чаще всего и куда вам удобно получать заявки. Дальше 2–3 дня AI превращает прайсы, описания услуг и условия в базу знаний ассистента и готовит черновики сценариев. Главное решают люди: как бот здоровается, что уточняет, когда просит телефон и в какой момент зовёт менеджера.

Потом подключаем каналы: сайт, Telegram и Instagram Direct. Настраиваем, куда будут приходить заявки, например в CRM, рабочий чат, почту или Google-таблицу. Два дня тестируем вместе: вы пишете боту как клиент и показываете, где ответ звучит не так. Ни одна фраза не уходит к живым клиентам без вашей проверки.

Смету согласовываем до старта, срок записываем в договор. Сколько раундов правок сценариев, зависит от уровня бюджета. Если по ходу появляется новая задача, беремся за неё только после того, как назвали цену и услышали ваше «да». NDA подписываем по умолчанию.

В работу входят три канала, заявки с историей диалога в Telegram и Google-таблицу и аналитика обращений. Рекламную кампанию, чтобы ассистент сразу получил живые диалоги, по желанию запускаем отдельно. WhatsApp и рекламный бюджет в цену не входят.

После запуска две недели читаем первые разговоры и дообучаем бота по вашим замечаниям, дальше 14 дней поддержки. Ассистент, база знаний и доступы оформлены на вашу компанию. Изменился прайс, и мы обновляем базу, а не собираем бота заново. Если вам пишут два человека в неделю, ассистент не окупится: дешевле отвечать самому.

Кому подходит

01Заявки приходят вечером и в выходные, а отвечает на них только утренний менеджерЭто ваш случай, берёмся
02Менеджер по кругу объясняет цены и условия доставки вместо того, чтобы продаватьЭто ваш случай, берёмся
03Вы платите за рекламу, а часть людей пишет и так и не дожидается ответаЭто ваш случай, берёмся

Подойдёт ли это вам?

Опишите задачу в двух предложениях. Скажем честно, нужна ли вам эта услуга и сколько она будет стоить.

Как проходит работа

Как проходит работа

У каждого этапа понятный результат и срок, поэтому вы всегда знаете, где проект.

  1. 01Шаг1 день
    Разговор о вашем бизнесе

    Выясняем, откуда приходят клиенты, о чём спрашивают чаще всего и куда вам удобно получать заявки.

  2. 02Шаг2–3 дня
    Собираем базу знаний

    Собираем прайсы, описания услуг и условия и превращаем их в память, из которой ассистент отвечает.

  3. 03Шаг2 дня
    Сценарий разговора

    Прописываем, как бот здоровается, что уточняет, когда просит контакты и в какой момент зовёт вас.

  4. 04Шаг3–4 дня
    Собираем ассистента

    Настраиваем модель, характер ответов и ограничения, чтобы бот не выдумывал и держался вашей темы.

  5. 05Шаг1–2 дня
    Подключение каналов

    Запускаем бота в Telegram, ставим виджет на сайт и при необходимости подключаем Instagram Direct.

  6. 06Шаг1–2 дня
    Куда падают заявки

    Настраиваем передачу заявок туда, где вы действительно работаете: в CRM, рабочий чат, почту или таблицу.

  7. 07Шаг2 дня
    Тестируем вместе

    Проверяем бота живыми диалогами: вы пишете ему как клиент и показываете, где ответ звучит не так.

  8. 08Шаг2 недели
    Запуск и первые недели

    Включаем бота для настоящих клиентов, читаем первые диалоги и дообучаем по вашим замечаниям.

Уровень бюджета
Baza
$790+
Что входит в работу
  • Разбор ниши и типовых обращений ваших клиентов
  • База знаний бота из прайса, условий и частых вопросов
  • Сценарии диалога и сбор контакта в разговоре
  • Подключение к сайту, Telegram и Instagram Direct
  • Заявки в Telegram и Google-таблицу с историей диалога
  • Аналитика: сколько обращений, сколько дошло до заявки
  • Совместный тест: вы пишете боту как клиент
  • Правки сценариев по условиям пакета и 14 дней поддержки
Правки: 2 раундаПоддержка: 14 дней

После запуска сайт не остаётся один: мониторинг, резервные копии и правки по подписке от $70 в месяц.

Тарифы поддержки →
Проекты

Что мы уже сделали

Підряд — платформа подрядчиков и задач — Маркетплейс услуг · сервис
Задача → Отклики → Сделка
ДемоМаркетплейс услуг · сервис
Підряд — платформа подрядчиков и задач

На рынке услуг побеждает не лучший мастер, а самый громкий. Заказчик выбирает вслепую, мастер конкурирует только ценой, а договорённости живут в переписке, которую потом невозможно доказать.

Оголошення — доска объявлений Украины — Доска объявлений · маркетплейс
Поиск → Чат → Сделка
ДемоДоска объявлений · маркетплейс
Оголошення — доска объявлений Украины

На доске объявлений пользователь уходит через 5 секунд, если не нашёл нужное. Продавец уходит, если размещение занимает больше двух минут. Выигрывает тот классифайд, где оба сценария самые короткие.

Мясторія — обеды в офис — Корпоративное питание · лендинг
Меню → Корзина → Доставка
Живой сайтКорпоративное питание · лендинг
Мясторія — обеды в офис

Заказ обедов в офис обычно живёт в мессенджерах: кто-то собирает пожелания, кто-то звонит поставщику, кто-то сводит всё в таблицу. Каждую неделю заново. «Мясторія» выходила в корпоративное питание и не могла позволить, чтобы этот хаос отпугивал клиентов на первом же шаге.

kh.myastoriya.com.ua
Hespera — знакомства до свидания — Мобильное приложение · знакомства
Симпатия → Пара → Свидание
В тестированииМобильное приложение · знакомства
Hespera — знакомства до свидания

В приложениях для знакомств симпатия часто так и остаётся перепиской: никто не знает, куда пойти, а «как-нибудь потом» не наступает. Hespera ведёт от взаимной симпатии к встрече: подсказывает место рядом с обоими и помогает пригласить на конкретный день и час.

hespera.com.ua
FAQ

Частые вопросы

Коротко о цене, сроках и о том, что нужно от вас.

Сколько стоит AI-ассистент для заявок?

От $790. Точную сумму называем после разговора о вашем бизнесе. Рекламный бюджет и WhatsApp в стоимость не входят.

Сколько времени занимает запуск?

Около 2–3 недель вместе со сбором базы знаний и совместным тестом. Потом ещё две недели мы дообучаем бота на живых диалогах.

Не будет ли бот выдумывать ответы?

Нет. Он отвечает только тем, что есть в вашей базе знаний: прайсе, условиях, описаниях услуг. Вопрос вне сценария бот передаёт менеджеру вместе с историей разговора.

Где будет работать ассистент?

На сайте, в Telegram и Instagram Direct. Заявки с историей диалога приходят в Telegram и Google-таблицу, а при необходимости в CRM.

Блог

Читайте также

Статьи из нашего блога по этой теме.

10 — Заявка

Получите структуру и оценкувашего проекта

Опишите задачу. В течение рабочего дня пришлём структуру страницы, подходящий пакет и следующий шаг. Бесплатно, ни к чему не обязывает.

Ответ в течение рабочего дня
Концепт и оценка за 48 часов
Данные не передаются третьим лицам
PDF
30 способов применить AI
Бонус за заявку
Бонус: PDF-гайд «30 способов применить AI в бизнесе». Пришлём вместе с ответом.
Или напрямую, без формы
Телефон+380 50 074 33 29Почтаoffice@kvant.clickTelegram@Pashok345
ГородКиев
Ответ в течение рабочего дня · концепт до 48 часов
Другие услуги

Другие услуги

Часто берут вместе с этой.

Чат 24/7AI-консультант по базе знанийНастраиваем AI-консультанта, который отвечает клиентам и сотрудникам только по вашим документам: прайсам, условиям, инструкциям. Мы собираем из них базу знаний и проверяем ответы на реальных вопросах, а нестандартные обращения бот передаёт человеку.ПодробнееAPI + CRMАвтоматизация процессовСоединяем сайт, мессенджеры, таблицы и CRM, чтобы данные переходили между ними без ручного копирования. AI разбирает письма и заявки, заполняет карточки и счета, а мы настраиваем 5–7 сценариев и следим, чтобы ничего не терялось. Срок 5–15 дней.ПодробнееКонтент/месAI-контент для соцсетейВедём ваши соцсети: контент-план, тексты, изображения и короткие ролики на месяц вперёд. AI готовит черновики и визуал, редактор доводит их до вашей манеры и сверяет факты, а вы согласовываете весь пакет до публикации.Подробнее

Посчитаем ваш проект?

Расскажите задачу, и в течение рабочего дня мы вернёмся с концепцией и вилкой по цене. Бесплатно и без обязательств.